POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN Y CANCELACIÓN

• En caso de solicitar servicio a domicilio por un tercero, no nos hacemos responsables por el daño que el producto pueda tener. Deberás reportarlo con el proveedor que hayas contratado el servicio para que te den una solución.
• Se hace de su conocimiento que usamos el sistema Openpay como pasarela de pagos.
• En caso de que recibas un producto que no cumpla con tus expectativas, envíanos una fotografía a nuestro correo clientes@vivian.mx o a nuestro whatsapp 4772548575 para darle seguimiento a tu caso y resolverlo lo más rápido posible.
• No aceptamos devoluciones a menos que el producto no cumpla con la calidad que te estamos ofreciendo. Comunícate con nosotros al whatsapp 4772548575 o a nuestro correo clientes@vivian.mx y te atenderemos lo más pronto posible.